Le fabricant de literie GFL qui vend ses produits directement aux particuliers sur le net, leur propose désormais un outil d’aide à l’achat en passant par une webcam. L’internaute peut visiter le magasin d’usine du fabricant et voir les différents produits proposés depuis son écran d’ordinateur.

Concrètement, depuis un accès direct sur les sites du fabricant, l’internaute peut cliquer sur l’icône « GFL TV ». Il est ensuite recontacté par un conseiller qui, en plus de prodiguer ses conseils par téléphone, fait visiter au futur acheteur le magasin d’usine en fonction de ses questions.

Ceci permet, selon GFL, de « mieux comprendre et visualiser en détail tout ce qui rentre dans la composition d’une literie : matériaux utilisés, sommiers décortiqués, moteurs électriques, teintes et finitions possibles« .

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