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    Déménagement : EDF propose la mise en service de son contrat d'électricité sur internet

    22 juin 2012

    L’été inspire le soleil, les vacances, mais aussi les déménagements ! EDF a évalué que 10 % de ses clients changent de logement chaque année, principalement en période estivale. Pour eux, l’entreprise propose de souscrire leur contrat d’électricité sur internet.

    Cette solution est possible jusqu’à trois semaines avant la date de déménagement. Pratique : il est possible de commencer sa demande et de l’enregistrer pour la reprendre plus tard. A tout moment, le traitement de la demande est consultable en ligne. Autre avantage : l’outil propose automatiquement la formule la mieux adaptée au besoin du client, en fonction de ses habitudes, de la composition de son foyer et de leurs équipements électriques.

    Le site "Je déménage avec EDF" détaille par ailleurs les différents contrats d’électricité existants, ainsi que des conseils pratiques sur le déménagement et les formalités administratives. Si besoin, la fonctionnalité "Web Call Back" offre la possibilité de se faire appeler par un conseiller client, pour plus d’informations, en complément de Laura, la conseillère virtuelle en ligne.

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